联力产品售后保修条例

联力产品售后保修条例

一、保修期限

联力产品提供全国联保，享受三包服务，保修期限及售后标准如下，在购买产品售后的质保期内，如果出现质量问题或故障，消费者可以享受保修或换新的服务。保修周期按有效购买凭证日期起计算，若无法提供有效购买凭证的，则按照产品生产日期+60天起计算。

1. 机箱 : 质保期一年，除了到货即损之外，售后方式为补发售后配件
2. 电源 : SP系列质保期五年换新，EDGE刃界质保期十年换新
3. 水冷 : 极圈二代全系列质保期五年换新，漏液包赔。隐流系列质保期六年换新，漏液包赔。
4. 风扇 : 质保期两年换新
5. 霓彩线 : 质保期一年换新
6. 机箱配件 : 质保期一年换新

售后换新后的商品，质保期延续原商品的保修年限

二、保修范围

覆盖产品因非人为因素导致的故障或损坏。如果产品在使用过程中出现功能性故障，且符合保修条件，消费者可以申请免费维修或更换。

三、退换货政策

在售出之日起15天(含)内，如果产品在正常使用状况下发生功能性故障，消费者可以凭有效发票及三包凭证至原购买渠道选择退货、换货或维修。更换的产品需保证包装完整、附件齐全、人为损坏不在此服务范围。

若有下列情况，不在免费保退、保换、保修服务范围：

1.未、按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏

2、超过产品的有效售后期限

3、用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路或安装不当等

4、产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号，或与实际产品实物不符

5、二手商品 : 无法提供有效的第一手购买证明的产品

6、用户擅自或请第三方人员修改、修复、变更产品规格，以及安装、添加、扩展相关配件所引起的故障与损坏

7、由于战争、恐怖主义、火灾、意外、自然灾害、故意或无意的误用、滥用、疏忽、非原厂维修，或非正常状况下使用对产品所造成的损坏

9、因用户自行安装软件及设定不当所造成的使用问题与故障

10、未按照用户手册操作方式未在界定的适用范围内操作造成损坏